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Las empresas usan cada vez más IA y su gasto apenas creció un 1,5 % en dos meses, según Ramp: el precio baja y eso da margen a quien compra. Dos compras recuerdan qué le puede pasar a tu proveedor: Five9 paga 325 millones de dólares por Level AI, y Conductor, ya en manos de Meta, cierra su nube el 20 de noviembre. Y tres avisos ponen los pies en el suelo: los agentes ya cuestan dinero a las webs que visitan, el Banco de Inglaterra solo ve un 0,5 % de productividad en tres años y Reino Unido prepara poderes para inspeccionar cuando un agente se descontrola. Viene del radar del viernes 6.

Las empresas usan más IA y casi no gastan más: divide tu factura por empleado y negocia

Ramp, que ve los pagos de más de 85.000 empresas estadounidenses, contó el viernes a TechCrunch que el gasto en tokens, la unidad con la que se factura el uso de los modelos, creció solo un 1,5 % entre agosto y septiembre, tras un 42 % en julio. En la última semana medida repuntó un 8,9 % frente a la misma del mes anterior, con un 37,1 % más de volumen, porque el precio medio por millón de tokens de OpenAI y Anthropic bajó un 26,8 %, de 0,76 a 0,56 dólares. Su economista jefe, Ara Kharazian, habla de mercado de comprador: rebajas, descuentos por contrato, modelos más baratos para las tareas simples y presupuestos por empleado. La empresa típica que paga por IA gasta 15,70 dólares por empleado al mes, el 10 % que más gasta unos 813 y el 1 % de arriba unos 9.568, y Kharazian duda de que un consultorio o un concesionario necesiten llegar ahí. Son datos de Estados Unidos, de una firma que vende control de gasto en tokens. Para tu empresa: divide tu factura de IA entre tus empleados. Si andas por esos 15 dólares, seguramente pagas licencias de chat y estás en el peldaño ASISTIDO: tu problema no es el precio, es qué procesos no has tocado. Si renuevas, pide el precio de hoy y evita las permanencias largas. Deja un modelo ligero por defecto, el caro solo donde lo justifique el resultado, y un tope por persona. Y no borres la prueba de margen con un 30 % más: que la competencia impida subir precios es la opinión de Kharazian, no una cláusula de tu contrato. Fuente y Fuente

Five9 paga 325 millones por Level AI y Conductor cierra su nube en 16 días: cuando compran a tu proveedor

Five9, que vende software para centros de contacto, anunció el jueves la compra de Level AI, que escucha y puntúa llamadas, guía a los teleoperadores y automatiza consultas sencillas. Paga 325 millones de dólares en efectivo, casi la mitad de sus 738 millones entre caja e inversiones, y promete seguir vendiendo esas herramientas por separado. Sus acciones cayeron más de un 23 % fuera de horario, con una previsión floja de por medio. Es la tercera operación de la semana en atención al cliente, tras Cresta y Ada. La otra cara la da Conductor, que ejecuta agentes de programación en paralelo y se va a Meta sin precio publicado: sin altas desde el 4 de noviembre, su nube pasa a solo lectura el 13 y el 20 empieza a borrar datos. La aplicación local recibe arreglos críticos hasta principios de 2027, y después también se borra lo que guarda la compañía. Para tu empresa: si alguien de tu equipo usa Conductor Cloud, exporta ya: el 13 deja de admitir trabajo nuevo y el 20 empieza el borrado. Para el resto, la lección es el plazo: del anuncio al borrado van 16 días. Haz una lista de las herramientas de empresas pequeñas que sostienen un proceso real y exige en cada contrato preaviso de 90 días, exportación en un formato que otro pueda leer y devolución de lo pagado. Si no te lo dan, escribe con qué lo sustituirías. Fuente y Fuente

Los agentes ya cuestan dinero a las webs y ya compran por SMS: decide a cuáles dejas entrar

Matthew Prince, consejero delegado de Cloudflare, dijo al presentar resultados que algunos clientes ven a los agentes como «una plaga» para su negocio. Su ejemplo: un agente que mira 1.000 restaurantes para elegir uno deja a 999 con el coste y sin cliente. Asegura que cerca del 5 % de la web se ha apuntado desde julio a sus productos de protección de contenidos, y prevé 1.000 visitas de bots por cada una humana; conviene recordar que Cloudflare vende el remedio. Este viernes, Amazon abrió a clientes invitados de Estados Unidos Alexa for Shopping por SMS: busca, compara y compra con tu aprobación, o sola cuando el precio llega al objetivo que le pongas. Amazon ya bloqueó en septiembre al agente Muse de Meta, y DoorDash contó el mes pasado que los agentes de terceros apenas le han hecho unos cientos de pedidos. Para tu empresa: mira en los registros de tu web o de tu proveedor cuánto tráfico es de bots y qué te cuesta. No bloquees a ciegas: separa los rastreadores que te ponen delante del cliente, como el buscador de ChatGPT, de los que solo se llevan contenido. Si vendes en internet, deja precio, stock y plazos en texto claro. Y no gastes aún en vender a agentes compradores: con esos pedidos, todavía es una apuesta. Fuente y Fuente

El Banco de Inglaterra solo ve un 0,5 % de productividad en tres años: mide tu proceso antes de ampliar

El informe de política monetaria de esta semana recoge que las empresas británicas de su encuesta estiman que la IA les ha subido la productividad cerca de un 0,5 % en tres años, una o dos décimas al año. La actividad ligada a la IA explica algo menos de una quinta parte del crecimiento del PIB desde principios de 2026, pero el Banco la atribuye a quienes desarrollan e implantan la tecnología, no a quienes la adoptan: de momento luce más venderla que usarla. El efecto en el empleo total es casi nulo, aunque sus contactos cuentan que la IA reduce las ganas de contratar o de cubrir bajas, no de despedir. Las empresas esperan bastante más, 0,9 puntos al año en los próximos tres, y sus contactos señalan que quien la usa con soltura y a escala ya automatiza trabajo administrativo rutinario. Para tu empresa: es una media de un país, pero dice que comprar licencias no basta. Elige un proceso, apunta hoy las horas y los errores, y compáralos a 90 días. Si no bajan, no amplíes. Y si vas a dejar sin cubrir una baja porque «ya está la IA», escríbelo: qué tarea pasa a qué herramienta y quién la revisa. Fuente y Fuente

Reino Unido prepara poderes para inspeccionar cuando un agente se descontrola: apunta los tuyos

Una enmienda a la ley británica de ciberseguridad y resiliencia, añadida esta semana en la Cámara de los Lores, según The Register, daría a los ministros poder para regular cómo despliegan agentes de IA ciertas organizaciones: salvaguardas, aviso a los afectados, conservación de pruebas y revisión de incidentes. Stuart Davey, abogado de Pinsent Masons, explica a ese medio que podría incluir nombrar inspectores, entrar en instalaciones e incautar documentos. Aún no impone nada: hace falta consulta y una norma posterior. Podría afectar a eléctricas y gasistas, a proveedores de servicios gestionados y a nubes que desplieguen agentes para clientes, y no a los fabricantes de modelos por el mero hecho de serlo. Llega tras los incidentes de agentes de OpenAI. Para tu empresa: en España no te obliga, pero marca la pregunta que te harán si algo falla: quién dio esos permisos. Haz una tabla con cada agente, a qué sistemas llega, quién responde y dónde quedan sus registros, y guárdalos al menos 90 días. Si tu proveedor informático usa agentes en tus sistemas, pídele esa misma tabla por escrito y cómo te avisaría de un incidente. Es también lo que te acerca al peldaño DESATENDIDO: sin esa tabla, no hay proceso que puedas soltar. Fuente

¿Qué mirar mañana?

El lunes 9 los topes de Copilot Chat llegan a las grandes organizaciones, y esa semana se verá si Anthropic arranca su gira con inversores. Mira también el próximo índice de Ramp: dirá si el repunte de octubre aguanta.